Googleタグマネージャを使用することで、
より簡単にDECA Web接客のスクリプトタグを管理できるようになります。
特定のページにのみスクリプトタグを設置したり、
特定のページを除外してスクリプトタグを設置することも可能となります。
以下に設定の手順を記載いたします。
尚、DECA Web接客サポートセンターでは本ヘルプ以上のサポートは受け付けておりませんので、
予めご了承のうえ設定を進めて頂けますようお願いいたします。
目次
1.アカウント・コンテナ作成
お手持ちのGoogleアカウントでログインした後、タグマネージャにログインします。
こちらをクリックします。
アカウント名と国を設定します。
アカウント名はタグを管理する部署名もしくは個人名で構いません。
入力したら「続行」をクリックします。
コンテナ名を設定します。使用するサイトの名前が分かりやすいかと思います。
※（例：www.mysite.com とありますがURLでなくても構いません。文字でサイト名を付けていただいて問題ないです。）
使用場所は「ウェブ」を指定して「作成」をクリックします。
利用規約をご一読の上「はい」をクリックします。
以上でアカウントとコンテナの作成は完了です。
2.コンテナタグの設置
表示されたタグをWebサイトのすべてのページの
<head>と<body>の中にそれぞれ貼り付けてください。
（この作業は後からでも実行できます。）
（この作業は後からでも実行できます。）
3.タグ作成
「新しいタグを追加」をクリックします。
タグ名を設定します。ここでは「SYNALIOスクリプトタグ」とします。
「タグの設定」をクリックし、タグタイプ「カスタムHTML」を選択します。
HTMLの入力欄にDECA Web接客のスクリプトタグを設置します。スクリプトタグはDECA Web接客管理画面の「アプリケーション詳細」画面で発行可能です。
※スクリプトタグ発行方法はこちら
・チャットウィンドウを設置する
・チャットウィンドウを設置する
4.トリガー作成
「トリガーを選択してこのタグを配信」をクリックします。
サイト内全てのページにDECA Web接客のタグを設置したい場合
「トリガーの選択」ウインドウで「All Pages」を選択します。
サイト内の特定のページにDECA Web接客タグを設置したい場合
「トリガーの選択」ウインドウで「＋」をクリックします。
「トリガーのタイプを選択」を選択します。
「トリガーのタイプを選択」で「ページビュー」を選択します。
発生場所で「一部のページビュー」を選択するとプルダウンメニューが表示されます。
「Page Path」「等しい」を選択し、設置したいページのパスを/から入力します。
（TOPページだけを除外したい場合は / を入力してください）
分かりやすいトリガー名を設定し、「保存」をクリックします。
ここでは「SYNALIOテスト」とします。
サイト内の特定のページにSYNALIOタグを設置させない場合
「Page Path」「等しくない」を選択し、設置したくないページのパスを/から入力します。
（TOPページだけを除外したい場合は / を入力してください）
（TOPページだけを除外したい場合は / を入力してください）
その他
その他さまざまな条件でタグを設置する／しないを設定することができます。
詳しくは「タグマネージャ トリガー」などでWeb検索してください。
トリガーの作成が完了したら「保存」ボタンをクリックします。
5.プレビュー
※事前に2の「コンテナタグの設置」を済ませておいてください。
ワークスペース右上の「プレビュー」ボタンをクリックします。
そうするとオレンジの枠が表示されます。
同じブラウザの別タブにて、Webサイトを表示します。
タグを設置したいページで「Tags Fired On This Page」となっていることを確認します。
タグを設置したくないページで「Tags Not Fired On This Page」となっていることを確認します。
うまくタグが発火していない場合、トリガー設定を見直してください。
6.公開
ワークスペース右上の「公開」ボタンをクリックします。
分かりやすいバージョン名を記入して「公開」ボタンをクリックします。
ここでは「SYNALIO公開」とします。
以上でDECA Web接客スクリプトタグの設置が完了です。
7.運用
チャットボットの表示位置を変えたい場合、スクリプトタグを再発行してタグマネージャに記入したタグに上書きしてください。
スクリプトタグを設置するページを変えたい場合、トリガー設定を変更してください。
8.注意点
既にタグマネージャをご利用中の場合、誤作動を防ぐため既存のタグとDECA Web接客のタグは分けて作成をお願いします。
タグマネージャではPCとモバイルの表示を出し分けることはできません。こちらはDECA Web接客管理画面より設定が可能です。
タグマネージャはGoogle社の提供するサービスとなります。画面や機能が事前の通知なく変わる可能性がございます。
タグマネージャの不具合に起因するトラブルについて、弊社で責任を負うことは致しかねます。