※チャットメニューは別途費用が発生するオプション機能となりますので、利用したい場合は弊社担当までお問い合わせください。
チャットメニューについて、下記をご確認ください。
目次
チャットメニューとは？
チャットメニューとは、チャットボット内に表示されるメニュー画面のことを指します。
クリックすることで任意のURLに遷移させたり、応答文を表示させることができます。
ユーザーが所持しているラベルによって出し分けをすることも可能です。
メニューのボタンが応答文でいう分岐条件の役割を担っており、一度メニューを閉じても下部のボタンからいつでも呼び出せます。
設定方法
①管理画面サイドメニュー＞デザイン＞チャットメニュー＞新規作成にアクセス
②名称・表示タイプ・ボタンの文言と種類を設定します。
タイトルは後からでも編集可能です。
表示タイプを選択すると下部のボタン設定も連動して同じ数に変更されます。
URLを選択した場合は右の空欄に遷移させたいURLを入力し、テキストを選択した場合は文言を入力してください。
③イメージ画像を選択し、「自動的に閉じる」設定をします。
イメージ画像がボタンそのものになりますので、パターンと同様の形に画像を作成することを推奨いたします。
「自動的に閉じる」にチェックを入れると、ユーザーがメニューのボタンをクリックしたときメニューが自動的に閉じるようになります。
④表示対象を設定します。
下記から配信したいターゲットを選択します。条件は複数選択することができます。
- 指定のラベルを含む／含まない（*1）
- 指定のコンバージョンに至っている／至っていない（*2）
- 全員に表示
*1：サイト訪問者の会話ラベルに応じて、再訪する際に表示します。
*2：サイト訪問者のコンバージョンラベルに応じて、再訪する際に表示します。
詳細条件は下記の通りです。
- ページのURLパスが次の値に一致する
- ページのURLパスが次の値を含む／含まない（*1）
- 訪問回数が次の値に一致する
- 訪問回数が次の値以下／以上（*2）
*1：該当のURLパスを含むもしくは含まないページで開いたときのみ表示します。
*2：該当の訪問回数以下もしくは以上のユーザーのみ表示します。
⑤表示期間・優先度・公開状況を設定します。
利用数値の見方
チャットメニューのボタンは分岐条件にあたるものなので、どれくらいボタンがクリックされたのかは会話フローでご確認いただけます。
