この記事では、DECA Web接客の対応ブラウザと環境設定についてご説明いたします。
目次
シナリオ作成 管理画面の環境設定
ブラウザ
・Google Chrome
DECA Web接客管理画面は、Google Chromeの最新バージョンでの操作を推奨しております。
推奨外のブラウザで操作する場合、一部機能が使用不可となる可能性がございます。
※推奨されるものは各OSにおける各ブラウザバージョンのサポートが終了次第、非推奨となります。
Google Chromeのダウンロードはこちらから（最新版）
プロキシ・ファイアウォール設定
DECA Web接客管理画面を操作するためには以下のホストにアクセスする必要がございますので、アクセスがブロックされている場合は設定を変更していただく必要がございます。
synalio.com
cdn.synalio.com
rebot-line-img-receive.s3.amazonaws.com
rebot-line-movie-receive.s3.amazonaws.com
s3-ap-northeast-1.amazonaws.com
d2ixvq6dqmuoso.cloudfront.net
設定が分からない場合、自社の情報システム部門のご担当者様へご確認ください。
チャットボット表示の環境設定
ブラウザ
DECA Web接客チャットボットは、以下の環境で動作保証をしております。
- Google Chrome
- Safari
- Firefox52以降
- Microsoft Edge（Windows 10）
※各ブラウザの最新バージョンのご利用を推奨いたします。古いバージョンにて動作不具合があった場合、
対応致しかねる場合がございますので予めご了承願います。
※ご利用されているブラウザが対応バージョンでも、互換設定により下位バージョンを設定されている場合は動作保証外となります。
プロキシ・ファイアウォール設定
DECA Web接客チャットボットを起動させるためには以下のホストにアクセスする必要がございますので、
アクセスがブロックされている場合は設定を変更していただく必要がございます。
synalio.com
cdn.synalio.com
s3-ap-northeast-1.amazonaws.com
d2ixvq6dqmuoso.cloudfront.net
※行動タグを使用する場合
n-analytics.io
sdk.n-analytics.io
設定が分からない場合、自社の情報システム部門のご担当者様へご確認ください。