チャットウィンドウのカスタマイズ設定方法 – Givery

チャットウィンドウを閉じているときの表示位置（上方向）の設定方法、
チャットボットがWebサイトに出現するタイミングのカスタマイズ設定について、下記をご確認ください。

チャットボット出現タイミング

指定のタイミングでチャットボットを表示させることが可能です。
管理画面サイドメニュー＞デザイン＞チャットウィンドウ＞4⃣チャットボット出現設定の出現タイミング
PC、モバイルともに設定できます。

ページを開いてからの時間経過でチャットボットを出現させることができます。

「ページを開いてから次の秒数が経つと出現」を選択し、右の記入欄に秒数を記入します。

チャットボット設置ページ内の任意のIDまでスクロールをしたタイミングでチャットボットを出現させることができます。

「ページ内の任意のIDまでスクロールすると出現」を選択し、ID（例：head-1）を入力します。

IDの設定例：
ソースコードで任意の見出しなどに「id="head-1"」を挿入します。
<h2 id="head-1">○○○</h2>

スクリプトを設定することで、自社サイト内のボタンやバナーをクリックした時にチャットボットを出現させることができます。

シナリオを起動させたい自社サイト内の要素に対し、以下の例のようにonclickイベントを設置します。

この機能では、チャットウィンドウを閉じているときの表示位置を上方向にあげることが可能です。

50px上に上げる設定をすると下の図のようになります。

この機能では、チャットウィンドウを自動的に立ち上げることができます。
自動オープンをONにし、ビジュアル出現から立ち上げまでの秒数を設定します。