よくある質問
- 1005
- ページごとに表示させるシナリオを変えたい
- ログ・分析データの保存期間はどれくらいか
- チャットボットの利用がレポートに反映されるまでの期間を知りたい
- 問い合わせ番号とは?
- 会話フローの「チャット開始」に表示される件数とチャット利用者数が合わない
- チャットボットの利用者数はどのようにカウントされるか
- 訪問者とは？
- 有人チャット時に緑の丸がつかない
- ユーザが返信待ちをしている状態の赤い丸が消えない
- 有人チャットで画像やPDFは送れるか
- 対応済みの有人チャット（終了ボタンが押された状態）でオペレータの名前が消える
- 対話ノードの分岐と一問一答はどちらが優先されるか知りたい
- チャットウィンドウのホームボタンの仕様について知りたい
- ユーザーがWebサイト上でページ遷移したとき、それまでの会話はどうなるか
- ページ閲覧の行動ラベルが付与されない
- 画像サイズ一覧
- 「有人チャット待機中」がでてくるが、通知が来ないしメッセージも無い
- チャットボットが起動しない場合